政策

隐私政策

ChipTalk.AI 如何收集、使用和保护您的个人信息。
最后更新：2026 年 5 月。

1. 我们收集的信息

您提供的信息：姓名、邮箱地址、公司名称、电话号码以及提交联系表单、预约咨询或与我们沟通时的项目详情。
自动收集：通过分析服务收集的 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面和引荐 URL。
通信数据：AI 助手的聊天记录、邮件往来以及通话记录（需经同意）。

2. 我们如何使用您的信息

回复您的咨询并提供工程顾问服务。
通过使用情况分析改进我们的网站、服务和 AI 助手。
发送相关的技术内容、案例研究和服务更新（可选择退订）。
遵守法律义务并执行我们的服务条款。

3. 数据保护

必要 Cookie 用于网站功能和安全保障。
分析 Cookie 帮助我们了解访客如何与我们的技术内容互动。
您可以通过浏览器设置控制 Cookie 偏好。禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。
我们仅使用第一方分析工具，不使用任何第三方广告 Cookie。

4. Cookie 与跟踪

我们不会将您的个人信息出售给第三方。
数据可能与受保密协议约束的可信服务提供商（托管、分析、邮件服务）共享。
聚合的匿名数据可能用于工程基准的研究和发布。
在法律要求或为保护我们的合法权益时，我们可能会披露信息。

5. 您的权利

您的浏览器与服务器之间的所有数据传输均使用 TLS 1.3 加密。
客户项目数据存储在隔离的、访问受控的环境中，并采用硬件支持的加密技术。
我们定期对我们的基础设施进行安全审计和渗透测试。
个人数据的访问仅限于经过授权的人员，且基于需要知悉的原则。

6. 数据保留

有权随时访问、更正或删除您的个人数据。
有权选择退出营销通信（每封邮件均包含退订链接）。
数据可携带权——您可以请求以机器可读格式获取您的数据副本。
有权限制或反对对您个人数据的处理。
如需行使上述权利，请联系 privacy@chiptalk.ai。

7. 第三方服务

个人数据仅在完成本政策所述目的所必需的期限内保留。
咨询数据自最后一次互动后保留 3 年。
项目相关数据在合作期间保留，合作结束后为法律和质量目的再保留 5 年。
您可随时请求提前删除您的数据。

8. 联系我们

如有隐私相关问题，请联系我们的数据保护官：privacy@chiptalk.ai。
邮寄地址：4460 Cerritos Ave. Cypress, CA 90630, United States。
我们将在 30 天内回复所有隐私请求。
如果您在 EU/EEA 区域，您还有权向当地数据保护机构提出投诉。

您的隐私很重要

我们坚信透明的数据实践。如果您对数据处理方式有任何疑虑，请联系 privacy@chiptalk.ai.

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