Politique

Politique de confidentialité

Comment ChipTalk.AI collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : mai 2026.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone et détails du projet lorsque vous soumettez des formulaires de contact, réservez des consultations ou communiquez avec nous.
Collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées et URL de référence via des services d'analyse.
Données de communication : transcriptions de chat de notre assistant IA, correspondance par e-mail et enregistrements d'appels (avec consentement).

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour répondre à vos demandes et fournir des services de conseil en ingénierie.
Pour améliorer notre site web, nos services et notre assistant IA grâce à l'analyse d'utilisation.
Pour envoyer du contenu technique pertinent, des études de cas et des mises à jour de services (avec option de désabonnement).
Pour respecter les obligations légales et faire appliquer nos conditions de service.

3. Protection des données

Les cookies essentiels sont utilisés pour la fonctionnalité et la sécurité du site.
Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre contenu technique.
Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
Nous utilisons uniquement des analyses first-party. Aucun cookie publicitaire tiers n'est employé.

4. Cookies et suivi

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.
Les données peuvent être partagées avec des fournisseurs de services de confiance (hébergement, analyse, e-mail) liés par des accords de confidentialité.
Des données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour la recherche et la publication de benchmarks d'ingénierie.
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5. Vos droits

Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de TLS 1.3.
Les données de projet client sont stockées dans des environnements isolés à accès contrôlé avec un chiffrement matériel.
Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests d'intrusion de notre infrastructure.
L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé selon le besoin d'en connaître.

6. Conservation des données

Droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles à tout moment.
Droit de refuser les communications marketing (chaque e-mail inclut un lien de désabonnement).
Droit à la portabilité des données — demandez une copie de vos données dans un format lisible par machine.
Droit de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Services tiers

Les données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique.
Les données de demande de contact sont conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.
Les données liées au projet sont conservées pendant la durée de l'engagement plus 5 ans à des fins légales et de qualité.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

8. Contactez-nous

Pour les demandes liées à la confidentialité, contactez notre Délégué à la protection des données à [email protected].
Adresse postale : 4460 Cerritos Ave. Cypress, CA 90630, États-Unis.
Nous répondrons à toutes les demandes de confidentialité dans les 30 jours.
Si vous êtes dans l'UE/EEE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Votre vie privée compte

Nous croyons en des pratiques de données transparentes. Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données, veuillez contacter [email protected].