Cómo ChipTalk.AI recopila, utiliza y protege su información personal. Última actualización: mayo de 2026.
1. Información que recopilamos
Información que usted proporciona: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, número de teléfono y detalles del proyecto cuando envía formularios de contacto, reserva consultas o se comunica con nosotros.
Recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y URL de referencia a través de servicios de análisis.
Datos de comunicación: transcripciones de chat de nuestro asistente de IA, correspondencia por correo electrónico y registros de llamadas (con consentimiento).
2. Cómo utilizamos su información
Para responder a sus consultas y proporcionar servicios de consultoría de ingeniería.
Para mejorar nuestro sitio web, servicios y asistente de IA mediante el análisis de uso.
Para enviar contenido técnico relevante, casos de estudio y actualizaciones de servicios (con opción de cancelación de suscripción).
Para cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
3. Protección de datos
Se utilizan cookies esenciales para la funcionalidad y seguridad del sitio.
Las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro contenido técnico.
Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Utilizamos únicamente análisis propios. No se emplean cookies publicitarias de terceros.
4. Cookies y seguimiento
No vendemos su información personal a terceros.
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de confianza (alojamiento, análisis, correo electrónico) que están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Los datos agregados y anonimizados pueden utilizarse para la investigación y publicación de benchmarks de ingeniería.
Podemos divulgar información si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.
5. Sus derechos
Todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores están cifrados mediante TLS 1.3.
Los datos de proyectos de clientes se almacenan en entornos aislados con control de acceso y cifrado respaldado por hardware.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración de nuestra infraestructura.
El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado según la necesidad de conocer.
6. Retención de datos
Derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
Derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing (cada correo electrónico incluye un enlace de cancelación de suscripción).
Derecho a la portabilidad de datos: solicite una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
Derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.